Servicio "Soporte"
Formación, administración y mantenimiento informático
Con el Servicio «Soporte», sus sistemas informáticos estarán siempre operativos, seguros y actualizados. Le ofrecemos una solución integral que cubre todas sus necesidades tecnológicas: administración de sistemas, asistencia técnica, formación y mantenimiento preventivo y correctivo.
Le brindamos formación personalizada para que usted y su equipo puedan sacar el máximo provecho de las herramientas informáticas, adaptándonos a cualquier nivel o necesidad.
Para ajustarnos a las particularidades de cada cliente, ponemos a su disposición tres modalidades flexibles de contratación del Servicio «Soporte», pensadas para adaptarse tanto a pequeñas empresas como a organizaciones con mayores exigencias técnicas.
¿Cuáles son las modalidades del Servicio «Soporte»?
Por Horas Sueltas: Se factura el servicio por las horas empleadas en el mismo. No hay que hacer una compra previa mínima de horas. Es la modalidad más flexible aunque la que alcanza un mayor coste por hora.
Bonos: Se adquieren previamente o en la primera asistencia. Los hay de 10, 20, 30 y 40 horas. Las horas de cada asistencia se van descontando del total del bono hasta agotarlo. Esta modalidad tiene una considerable reducción en el coste por hora y además cuenta con horas de obsequio según el bono.
Asistencia Programada: Se acuerdan asistencias programadas en el tiempo, por ejemplo cuatro horas semanales. Esta modalidad se factura mensualmente y es la que presenta un coste por hora más bajo de las tres.
Coste del Servicio Soporte
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Horas Sueltas 50 €Coste por hora 50€
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Bono de 10 Horas 400 €Coste por hora 40€
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Bono de 20 Horas + 1 Hora de Obsequio 800 €Coste por hora 38€
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Bono de 30 Horas + 3 Horas de Obsequio 1200 €Coste por hora 36,5€
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Bono de 40 Horas + 5 Horas de Obsequio 1600 €Coste por hora 35,5€
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Ejemplo Programada 4 Horas Semanales 530 € / Mes.Coste por hora 30€
Precios SIN IVA y sujetos a cambio sin previo aviso. Coste por hora aproximado.
Cobertura del Servicio
- Teleasistencia
- Sistemas Operativos Windows
- Aplicaciones Ofimáticas Microsoft Office
- Administracion de Redes
- Copias de Seguridad
- Dispositivos de Red e Internet
- Navegadores y Correo Electrónico
- Servidores y NAS
- Antivirus, Desinfección y Seguridad
- Impresoras y Multifunción
- Formación y Configuraciones
- Instalaciones de Software y Hardware
- Etc...
Notas:
* No incluye piezas o componentes.
* La asistencia es en horario comercial.
* La caducidad de los bonos es de un año.
* Mínimo 2 horas por asistencia presencial.
* Desplazamiento máximo incluido 20 kilómetros.
* Mínimo 15 minutos por asistencia telefónica o telemática.
Contáctenos y estudiaremos sin compromiso sus necesidades especificas.